Sayın Müşterilerimiz,

Biz, Nowepin.com size en kaliteli hizmeti sunmak ve her alışveriş deneyiminizi sorunsuz bir şekilde geçirmenizi sağlamak için buradayız. E-pin satışlarında iade ve iptal politikamız, müşterilerimizin haklarını korumayı ve alışveriş süreçlerini şeffaf bir şekilde yönetmeyi amaçlamaktadır. Bu nedenle, sipariş verirken ve sonrasında karşılaşabileceğiniz durumlar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz:

1. İptal Politikası:

E-pin siparişleriniz, ödemenizin başarılı bir şekilde gerçekleşmesinin ardından sistemimizde hızla işleme alınır. Ancak, bir siparişi iptal etme talebiniz olduğunda, işlem durumuna bağlı olarak değişen bir süreçle karşılaşabilirsiniz. İptal talebinizi iletmek için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İptal işleminin mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesi için elimizden geleni yapacağız.

Lütfen dikkat edin ki, e-pinlerin teslimatı gerçekleştiği takdirde, iptal işlemi mümkün olmayabilir. Bu nedenle, sipariş vermeden önce doğru ürün ve miktarı onayladığınızdan emin olun.

2. İade Politikası:

E-pinler dijital ürünler olduğu için iade edilemez. Ancak, bazı durumlarda iade talepleri değerlendirilebilir:
- Yanlışlıkla birden fazla sipariş verilmesi durumunda, fazladan satın alınan e-pinlerin iadesi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Eğer aldığınız e-pinlerde bir hata veya bozukluk olduğunu düşünüyorsanız, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Durumu inceleyecek ve gereken adımları atacağız.

3. Hatalı veya Bozuk Ürünler:

E-pinlerin alınmasının ardından herhangi bir hata veya bozuklukla karşılaşırsanız, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Eğer sorun, satın aldığınız e-pinlerin hatalı veya bozuk olduğunu düşünüyorsanız, durumu incelemek ve sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız.

4. Gizlilik ve Güvenlik:

Müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. E-pinlerinizi güvenli bir şekilde teslim etmek için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Ancak, herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, lütfen bize derhal bildirin. Güvenliğinizi ve gizliliğinizi korumak için gereken adımları atacağız.

Bu politika, Nowepin.com tarafından sunulan e-pin satış hizmetlerini kapsar ve değiştirilebilir. Güncel politikalarımızı gözden geçirmek için lütfen web sitemizi ziyaret edin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

Teşekkür ederiz.